Service Reparaturen

Fenster-Reparatur

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen, daher bemühen wir uns, den Schaden an Ihrem Fenster schnellstmöglich zu beheben. Auch der Austausch von defekten Dichtungen, Schlössern oder Fensterbeschlägen gehört zu unserem Service - so bleibt Ihr Zuhause sicher und komfortabel.

Im Mittelpunkt stehen Sie als Kunde. Unser Kundendiensttechniker berät Sie außerdem hingehend der kostengünstigsten Wiederherstellung des Idealzustandes und der Wirtschaftlichkeit der anfallenden Reparatur. Ihr Fenster klemmt? Einstellungssache! Sollte eine Reparatur nicht vertretbar sein, erstellen wir Ihnen selbstverständlich umgehend ein unverbindliches Angebot. Benötigen Sie eine Beratung zur Pflege und Instandhaltung? Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie Ihre Fenster mit den richtigen Tipps zur Reinigung, Pflege und Instandhaltung länger nutzen und ihre Lebensdauer verlängern können, so dass Sie immer wieder Freude daran haben.

Haustür-Reparatur

Eine schnelle Hilfe bei Notfällen. Manchmal geht etwas schief, und Sie brauchen schnell Unterstützung. Sollte Ihre Haustür beispielsweise durch einen Einbruchsversuch beschädigt worden sein, sind wir sofort für Sie da, damit Sie sich zuhause wieder sicher fühlen können. Auch bei der Pflege und der Instandhaltung Ihrer Haustür ist unser Kundendienst für Sie da. Die Haustür ist der zentrale Zugang zu Ihrem Zuhause - und einer der meistgenutzten Bestandteile Ihres Hauses. Unser Ziel ist es, die Langlebigkeit und Qualität Ihrer Haustür zu gewährleisten. Haustüren sind täglichen Belastungen und Witterungseinflüssen ausgesetzt. Diese können im Laufe der Zeit ihre Funktion und Optik beeinträchtigen. Wir führen Reparaturen durch und bessern nach: Kleine Schäden, wie Kratzer oder lockere Beschläge, beheben wir schnell und fachgerecht.

Rollladen-Reparatur

Ein defekter Rollladen kann nicht nur den Komfort in Ihrem Zuhause beeinträchtigen, sondern auch Sicherheitsrisiken mit sich bringen. Egal, ob der Rollladengurt gerissen ist, der Motor streikt oder die Lamellen beschädigt sind  - wir sind Ihr lokaler Partner für schnelle und professionelle Rollladenreparaturen in Köln-Rodenkirchen, Köln-Weiß, Köln-Sürth und Umgebung. Unser Service: Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Rollladen-Reparatur. Wir bieten Ihnen ein breites Leistungsspektrum für alle Arten von Rollläden - ob elektrisch, manuell oder automatisiert. Unsere Leistungen im Detail umfassen die Reparatur und den fachgereichten Austausch von abgerissenen oder abgenutzten Rollladengurten. Ist Ihr Motor defekt? Wir reparieren oder ersetzen elektrische Rollladenantriebe zuverlässig. Wir kümmern uns um die Behebung von mechanischen Blockaden wie die Beseitigung von blockierten oder verklemmten Rollläden und die Justierung schiefer Rollläden für eine fehlerfreie Funktion. Verformte oder gebrochene Rollladenlamellen - passend zu Ihrem System - werden ersetzt und funktional wieder hergestellt. Gerne führen wir eine präventive Wartung und Pflege Ihrer Rollläden durch. Hierzu gehören eine Reinigung und Schmierung von beweglichen Teilen zur Vorbeugung von Verschleiß. Durch eine regelmäßige Inspektion  können potenzielle Schäden frühzeitig erkannt werden.

Energiesparen im Handumdrehen

Die folgenden Punkte werden bei Ihnen vor Ort von unserem Servicetechniker genauestens geprüft und durchgeführt:

  • Prüfen der Produkte auf äußere Beschädigungen

  • Prüfen der Beschläge auf Beschädigungen, Verschleiß und Fehleinstellung

  • Prüfen der Produkte auf Gängigkeit, Schließ- und/oder Kippfunktion

  • Prüfen der Dichtungen auf poröse Stellen oder Beschädigungen

  • Prüfen der äußeren Bauanschlussfugen auf Dichtigkeit und Beschädigungen

  • Prüfen der inneren Bauanschlussfugen auf Schimmelpilzbildung oder Feuchtigkeitsschäden

  • Prüfen der Entwässerungsöffnungen ggfs. Säuberung

  • Prüfen der Verglasung auf Dichtigkeit im Randverbund und Beschädigung

  • Beschläge werden - soweit möglich - gangbar gemacht und eingestellt

  • Fetten oder ölen der beweglichen Teile mit speziell dafür geeigneten Schmierstoffen

  • Behandeln der Dichtungen mit einem geeigneten Pflegemittel zur Erhaltung der Elastizität

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind.

Reparatur-Annahme und Terminierung

Ein kurzer Anruf genügt – unsere geschulten Techniker stellen Ihnen gezielte Fragen zu Ihrem Anliegen, um die entstehenden Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten. Im Anschluss vereinbaren wir einen zeitnahen, verbindlichen Termin mit Ihnen.

Kommunikation Servicetechniker

Um wertvolle Zeit bei Ihnen vor Ort zu sparen, ist die interne Kommunikation besonders wichtig. Jeder Vorgang wird vorbereitet und untereinander kommuniziert.

Arbeitsvorbereitung

Die Arbeitsvorbereitung dient der professionellen Abwicklung. Benötigtes Material wird im Vorfeld zusammengestellt und kommissioniert – damit Ihnen an nichts fehlt.

Anfahrt

Die Anfahrtskosten zu Ihnen nach Hause sind ebenfalls in unserer Pauschale enthalten. Es erwarten Sie keine unerwarteten Mehrkosten.

Schadensbesichtigung- und Aufnahme

Unsere Servicetechniker begutachten den Schaden und nehmen diesen auf. Oftmals erweist sich ein Foto vorab als sinnvoll, um einen ersten Eindruck zu erhalten.

Schmier- bzw. Fettstoffe und Kleinmaterial

Kleinteile wie u.a. Schrauben sind in unserer Service-Pauschale enthalten. Benötigtes zusätzliches Material wird gesondert berechnet.

Funktionsprüfung

Nach jeder Reparatur werden die reparierten Produkte ausführlich und in Ihrem Beisein geprüft und abgenommen. Sollte eine Reparatur aus wirtschaftlicher Sicht nicht vertretbar sein, erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.

Rechnungsstellung

Unser Ziel ist es, dass Sie zufrieden sind. Die Rechnung erhalten Sie kurz nachdem wir die Reparatur vollständig ausgeführt haben und Ihr Anliegen erfüllt worden ist.