Kundendienst-Service

Wir sind Ihr Spezialist für Reparaturen von Fenstern, Haustüren und Rollladen in Köln und Umgebung. Unser Kundendienst steht für zuverlässige, schnelle und saubere Arbeit. Ihr Anliegen ist bei uns in guten Händen.

Tipp: Wir empfehlen Ihnen eine regelmäßige Wartung Ihrer Produkte durch unser Fachpersonal, um umfangreichen Reparaturen vorzubeugen. Vorzugsweise empfiehlt sich eine regelmäßige, jährliche Wartung. Haben Sie Fragen? - Zögern Sie nicht uns anzurufen! Wir beraten Sie gerne.

Fenster-Reparatur

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen, daher bemühen wir uns, den Schaden an Ihrem Fenster schnellstmöglich zu beheben. Im Mittelpunkt stehen Sie als Kunde. Unser Kundendiensttechniker berät Sie außerdem hingehend der kostengünstigsten Wiederherstellung des Idealzustandes und der Wirtschaftlichkeit der anfallenden Reparatur. Ihr Fenster klemmt? Einstellungssache! Sollte eine Reparatur nicht vertretbar sein, erstellen wir Ihnen selbstverständlich umgehend ein unverbindliches Angebot.

  • Fachmännische Reparatur Ihrer Fenster
  • Fenster aus Kunststoff
  • Fenster aus Holz
  • Fenster aus Holz-Aluminium
  • Ersatzteilbeschaffung
  • Austausch defekter bzw. blind gewordener Scheiben
  • Sicherheitsnachrüstung
  • Wartung Ihrer Fenster

Haustür-Reparatur

Ihre Haustür ist der Zugang zu Ihrer Privatsphäre, zu Ihrem Zuhause. Umso wichtiger ist es, dass diese in einem einwandfreien Zustand ist. Die unterschiedlichsten Probleme können schnell zu Unbehagen oder Komplikationen führen. Auch in diesem Fall sind wir gerne für Sie da.

  • Fachmännische Reparatur Ihrer Haustür
  • Haustüren aus Aluminium
  • Haustüren aus Holz
  • Haustüren aus Kunststoff
  • Ersatzteilbeschaffung
  • Wartung Ihrer Haustür

Rollladen-Reparatur

Sie sitzen im Dunkeln? Wir tun alles dafür, dass alles wieder wie gewohnt funktioniert! Ein defekter Rollladen stellt u.a. eine Sicherheitslücke dar und sollte daher zeitnah instandgesetzt werden.

  • Fachmännische Reparatur Ihrer Rollladensysteme
  • Reparatur bzw. Instandsetzung defekter Rollladenmotoren
  • Austausch gerissener Rollladengurten
  • Austausch defekter Gurtwickler
  • Ersatzteilbeschaffung
  • Wartung Ihrer Rollladen und Jalousien

Service-Pauschale

Reparaturen werden gemäß unserer Service-Pauschale ausgeführt. Arbeiten bis zu einer Stunde berechnen wir mit 100,00€*. Unsere Service-Pauschale beinhaltet folgende Leistungen:

  • An- und Abfahrt im Stadtgebiet Köln

Die Wegzeit zu Ihnen und zurück gilt als Arbeitszeit und wird somit mit unserem normalen Stundenlohn berechnet.

  • Kfz-Pauschale

Die Kfz-Pauschale beinhaltet Kosten, die das Kfz verursacht, wie z.B. Kraftstoff, Reparaturen, Verschleiß, etc.

  • Schmier- bzw. Fettstoffe und Kleinmaterial

Kleinteile wie u.a. Schrauben sind in unserer Service-Pauschale enthalten. Benötigtes zusätzliches Material wird gesondert berechnet.

  • Stundenlohn

Unsere Service-Pauschale beinhaltet die Arbeitszeit bis zu einer Facharbeiterstunde. Zusätzlich anfallende Zeiten rechnen wir im 6 min. Takt ab. Ein Arbeitszeitwert = 6 min. = 8,90€*

*Unsere Preisangaben sind inkl. MwSt.

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